从年的第一家社区零售药店开始,海王星辰从无到有,从零星闪烁到星罗棋布,实现了从1家到多家连锁药店的嬗变。作为全国连锁药店龙头企业,海王星辰分布在全国70多个大中城市,在广东省、长江三角洲、环渤海地区、西南地区的重点城市占据领导地位。
问道药店经营,海王星辰秉承“以顾客为中心,以用户为导向”的核心价值观,成立25年来不忘初心,向着“致力成为消费者最喜爱的健康药房”这一目标不断努力。以整合网络与实体终端的全新多元化经营模式领跑于业内,以药品、保健品、医疗器械、中药材、个人护理品、居家生活品等超高性价比的商品组合,打造一站式购物平台,满足社区家庭或居民对高品质生活的追求。
工商合作品牌共建
丰富的商品品类和专业的药事服务已成为海王星辰区别其他连锁药店的显要特质。商品品质直接关乎患者的治疗效果和生命健康,海王星辰对选品品质严格把控,在品种引进上精益求精,使得海王星辰在消费者心中具有超强的品牌影响力。
在品牌建设的过程中,海王星辰也与诸多优秀的工业品牌建立起合作共赢的关系,在提升消费者购物体验的同时,为消费者提供更多的增值服务。今年恰逢思密达全球上市45周年,海王星辰与其多年的合作,就是连锁与工业合作共赢的范本,为工商品牌共建创立了新的发展视角。
商品品类建设
从年起,国家不断推进“健康中国”行动,提倡预防为主的方针,从药店品类管理的角度来说,顺应国家*策,保健品品类高速发展,比如维生素、益生菌等类目在药店的销量都有良好的表现。对胃肠品类来讲,越来越多的疾病用药开始扩展到自我保健品种,以益生菌品类为例,零售药店近年来都保持着较高的增长率。海王星辰连锁健康药房总裁张英男女士在采访中表示,对整个药品零售行业来说,大健康背景下会促使工业和商业有更多更紧密的合作,能够给消费者提供更好的自我保健解决方案。
▲海王星辰连锁健康药房总裁张英男女士
例如蒙脱石散这个品类,主打原料天然、物理机制,安全性高。一个品牌在市场上半个世纪长盛不衰,一定有其独到之处。随着消费者品牌意识的不断增强,越来越多的消费者会点购品牌,像思密达这样的品牌产品能够帮助药店稳定客流。
同时,思密达“止泻又治泻“的理念对于细分市场也是有吸引力的,首先儿童市场一直是蒙脱石这个类别主战场,安全性高给孩子吃放心,此外思密达还有不同的水果口味,能够解决儿童服药困难的问题。
对于成人市场来说,蒙脱石散对于一些年轻群体比较有吸引力,比如年轻女性群体,除疗效外更